Terms of Service — Subh Vivah Setu

Last updated: 2 July 2026

Welcome to Subh Vivah Setu (the "App"). By creating an account you explicitly agree to these Terms. Please read them carefully — the most critical parts concern your personal safety, data privacy, and our limits of responsibility.

1. Eligibility & who can use the App

Minimum age (18+): You must be 18 years or older. If we discover an account belongs to a minor, it will be terminated immediately and all associated data permanently deleted.
Marital status: You represent and warrant that you are legally allowed to marry under Indian law — that you are legally single, divorced, or widowed. Married individuals are strictly barred from creating a profile.
Authenticity: You must provide true, accurate information about yourself (including real name, date of birth, caste and horoscope).
Personal use only: One active account per person, strictly for your own genuine matrimonial search.

2. We are only an intermediary platform

Important: Subh Vivah Setu operates strictly as an online intermediary under Section 79 of the Indian IT Act — a digital space that lets users create profiles and connect. Members create their own accounts and enter their own information. We do not arrange marriages, match profiles manually, act as counselors, or become a party to any communication, meeting, engagement or marriage that results from using the App.

3. No guarantees & member verification

We try to reduce fake profiles, but we cannot and do not guarantee that any profile, photo, horoscope or detail (including age, caste, income, marital status or intentions) is true.
A "verified" badge means only that a basic check (e.g. mobile OTP) was done — it is not a guarantee of a person's identity, background or character.
You are solely responsible for your own independent checks, family background verification and due diligence before trusting, meeting, sharing information with, or marrying anyone you find on the App.

4. Your safety — meet at your own risk

We are not responsible for the conduct of any member, online or offline. If you choose to talk to, meet, or enter into any relationship with another member, you do so entirely at your own risk. Meet only in safe public places, involve your family early, and never send money, gifts or financial help to anyone you find on the App.

5. Limitation of liability

To the maximum extent permitted by Indian law, Subh Vivah Setu, its founders and affiliates are not liable for:

False, misleading, defamatory or fraudulent information uploaded by any member;
Any emotional distress, physical harm, financial fraud, dispute, harassment or damage arising between members;
The outcome, success or failure of any introduction, relationship, engagement or marriage;
Any money or loans you give to another member.

The App is provided "as is" and "as available" without warranties of any kind. Our total aggregate liability for any established claim is limited to the amount (if any) you paid us in the 3 months before the claim.

6. Code of conduct & profile security

Respect: Be honest and respectful. Harassment, abuse, stalking, or obscene/hateful content is strictly prohibited.
Screenshot & data ban: You are strictly prohibited from copying, downloading or screenshotting another member's profile details, photos, phone number or horoscope to share publicly, on social media, or anywhere outside the App. This breaches privacy under Section 66E of the Indian IT Act and will result in a permanent ban and possible legal action.
No commercial use: No money-lending, advertising, MLM, or any purpose other than genuine matchmaking.
Report misbehaviour: Use Block and Report; we review reports and may remove accounts at our discretion.

7. Contact sharing — the "Mutual Interest" rule

Your verified phone number is completely hidden from public view. It is revealed to another member only if both of you have expressed mutual interest (a mutual like / accepted request). After a mutual match, how you communicate is between you two, at your own choice.

8. Suspension & termination

We may suspend or remove accounts that break these Terms, appear fake, or are reported for misconduct — at our sole discretion, to keep the community safe.

9. Payments

Any paid features (if offered) will be clearly priced before purchase. Payments, when enabled, are processed by our third-party aggregator Razorpay; we do not store your card or net-banking credentials. Refunds, if any, follow the terms shown at checkout.

10. Grievance Redressal Officer (GRO)

In compliance with the Information Technology Act and the Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP Act), any complaint regarding data misuse, security, harassment or fake profiles may be directed to our designated Grievance Officer:

Grievance Officer: C.C Joshi
Email: subhvivahsatu@gmail.com
Address: Uttarakhand, India

We acknowledge all grievances within 36 hours and aim to resolve legitimate, documented complaints within 15 days of receipt.

11. Changes & contact

We may update these Terms; continued use means you accept them. Questions: subhvivahsatu@gmail.com.

12. Governing law & jurisdiction

These Terms are governed by the laws of the Republic of India. Any dispute is subject exclusively to the jurisdiction of the courts of Uttarakhand, India.

अंतिम अद्यतन: 2 जुलाई 2026

शुभ विवाह सेतु ("ऐप") में आपका स्वागत है। खाता बनाकर आप इन शर्तों से स्पष्ट रूप से सहमत होते हैं। कृपया ध्यान से पढ़ें — मुख्य बातें आपकी सुरक्षा, डेटा गोपनीयता और हमारी ज़िम्मेदारी की सीमा के बारे में हैं।

1. पात्रता — कौन उपयोग कर सकता है

न्यूनतम उम्र (18+): आपकी उम्र 18 वर्ष या अधिक होनी चाहिए। यदि कोई खाता नाबालिग का पाया गया तो उसे तुरंत हटा दिया जाएगा और सारा डेटा स्थायी रूप से मिटा दिया जाएगा।
वैवाहिक स्थिति: आप पुष्टि करते हैं कि आप कानूनन विवाह योग्य हैं — अर्थात् अविवाहित, तलाकशुदा या विधवा/विधुर हैं। विवाहित व्यक्तियों को प्रोफ़ाइल बनाने की सख़्त मनाही है।
सत्यता: आपको अपने बारे में सही व सच्ची जानकारी (असली नाम, जन्म तिथि, जाति, कुंडली) देनी होगी।
केवल व्यक्तिगत उपयोग: प्रति व्यक्ति एक ही खाता, केवल आपकी वास्तविक रिश्ते की खोज के लिए।

2. हम केवल एक मध्यस्थ (इंटरमीडियरी) मंच हैं

महत्वपूर्ण: शुभ विवाह सेतु भारतीय IT अधिनियम की धारा 79 के अंतर्गत केवल एक ऑनलाइन मध्यस्थ मंच है। सदस्य अपने खाते स्वयं बनाते हैं और जानकारी स्वयं भरते हैं। हम विवाह तय नहीं करते, न ही किसी रिश्ते, मुलाकात, सगाई या विवाह के पक्षकार हैं।

3. कोई गारंटी नहीं

हम फर्ज़ी प्रोफ़ाइल कम करने का प्रयास करते हैं, पर किसी प्रोफ़ाइल, फोटो, कुंडली या विवरण (उम्र, जाति, आय, वैवाहिक स्थिति, इरादे सहित) के सच होने की गारंटी नहीं देते।
"वेरिफ़ाइड" बैज केवल बुनियादी जाँच (जैसे OTP) दर्शाता है — यह पहचान या चरित्र की गारंटी नहीं है।
किसी पर भरोसा करने, मिलने या विवाह से पहले स्वयं व परिवार से जाँच करना पूरी तरह आपकी ज़िम्मेदारी है।

4. आपकी सुरक्षा — अपने जोखिम पर मिलें

किसी भी सदस्य के आचरण के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। मिलना या रिश्ता बनाना पूरी तरह आपके अपने जोखिम पर है। केवल सुरक्षित सार्वजनिक स्थानों पर मिलें, परिवार को शामिल करें, और किसी को पैसे या उपहार न भेजें।

5. ज़िम्मेदारी की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, शुभ विवाह सेतु व इसके संस्थापक इनके लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं: किसी सदस्य द्वारा दी गई झूठी/धोखाधड़ी जानकारी; सदस्यों के बीच कोई हानि, विवाद, उत्पीड़न या धोखाधड़ी; किसी रिश्ते/विवाह का परिणाम; या किसी सदस्य को दिया गया पैसा।

ऐप "जैसा है" के आधार पर बिना वारंटी उपलब्ध है।

6. आचरण व प्रोफ़ाइल सुरक्षा

सम्मान: ईमानदार व सम्मानजनक रहें; उत्पीड़न, दुर्व्यवहार या अश्लील सामग्री वर्जित है।
स्क्रीनशॉट व डेटा प्रतिबंध: किसी सदस्य की प्रोफ़ाइल, फोटो, नंबर या कुंडली को कॉपी, डाउनलोड या स्क्रीनशॉट करके ऐप के बाहर साझा करना सख़्त मना है। यह IT अधिनियम की धारा 66E का उल्लंघन है और स्थायी प्रतिबंध व कानूनी कार्रवाई का कारण बनेगा।
व्यावसायिक उपयोग वर्जित: पैसे उधार, विज्ञापन या रिश्ते के अलावा कोई उपयोग नहीं।
रिपोर्ट करें: गलत व्यवहार पर ब्लॉक व रिपोर्ट का उपयोग करें।

7. संपर्क साझा करना — "आपसी रुचि" नियम

आपका मोबाइल नंबर सार्वजनिक रूप से पूरी तरह छिपा रहता है। यह किसी सदस्य को तभी दिखता है जब आप दोनों ने आपसी रुचि दिखाई हो। उसके बाद संवाद आप दोनों के बीच है।

8. निलंबन व समाप्ति

समुदाय को सुरक्षित रखने हेतु इन शर्तों का उल्लंघन करने वाले, फर्ज़ी या रिपोर्ट किए गए खातों को हम अपने विवेक से हटा सकते हैं।

9. भुगतान

कोई भी सशुल्क सुविधा खरीद से पहले स्पष्ट बताई जाएगी। भुगतान Razorpay द्वारा संसाधित होते हैं; हम आपके कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करते।

10. शिकायत निवारण अधिकारी (GRO)

IT अधिनियम व DPDP अधिनियम, 2023 के अनुपालन में, डेटा दुरुपयोग, उत्पीड़न या फर्ज़ी प्रोफ़ाइल संबंधी शिकायत हमारे शिकायत अधिकारी को भेजें:

शिकायत अधिकारी: सी.सी. जोशी
ईमेल: subhvivahsatu@gmail.com
पता: उत्तराखंड, भारत

हम सभी शिकायतों की पावती 36 घंटे में देते हैं और वैध शिकायतों का समाधान 15 दिनों में करने का लक्ष्य रखते हैं।

11. बदलाव व संपर्क

हम इन शर्तों को अद्यतन कर सकते हैं। प्रश्न: subhvivahsatu@gmail.com।

12. शासी कानून व क्षेत्राधिकार

ये शर्तें भारत गणराज्य के कानूनों द्वारा शासित हैं। कोई भी विवाद केवल उत्तराखंड, भारत के न्यायालयों के क्षेत्राधिकार में होगा।